Alana PN support
FAQ
Ответы на вопросы про подписку, оплату, личный кабинет и подключение устройств.
Какие есть тарифы?
После регистрации можно один раз получить тестовый доступ на 7 дней без оплаты. Также доступны подписки на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Чем длиннее оплаченный срок, тем ниже цена за месяц.
Можно ли продлить подписку заранее?
Да. Новая покупка продлевает текущий срок, если подписка еще активна. Повторная настройка обычно не требуется.
Где посмотреть историю платежей?
История заказов и платежей находится в личном кабинете. Там отображаются дата, тариф, сумма и статус заказа.
Не нашли ответ?
Напишите в Telegram-поддержку, поможем разобраться без лишних шагов.